Esta Política de Privacidade descreve como bvalleyxoxo.com coleta, utiliza e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Contacto

Após rever esta política, se tiver perguntas adicionais, quiser mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, ou desejar apresentar uma queixa, por favor entre em contacto connosco por e-mail para bvalleyclub@gmail.com ou por correio utilizando os detalhes fornecidos abaixo:

Plátano & Moretuslei 153, 2140 Antuérpia, Bélgica

Coletando Informações Pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você nos contatar para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informação Pessoal”. Veja a lista abaixo para mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.

• Informação do dispositivo
• Finalidade da coleta: para carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
• Fonte da coleção: Coletado automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
• Divulgação para fins comerciais: partilhado com o nosso processador Shopify 
• Informação Pessoal coletada: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site 
• Informação do pedido
• Finalidade da coleta: para fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de pedido, comunicar-se com você, analisar nossos pedidos em busca de riscos ou fraudes potenciais e, quando em conformidade com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
• Fonte da coleção: coletado de você.
• Divulgação para fins comerciais: partilhado com o nosso processador Shopify.
• Informação Pessoal coletada: nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de carrinhoão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informação de apoio ao cliente
• Finalidade da coleta:
• Fonte da coleção:
• Divulgação para fins comerciais:
• Informação Pessoal coletada: 
• Finalidade da coleta: para fornecer suporte ao cliente.
• Fonte da coleção: coletado de você 

Menores

O Site não é destinado a indivíduos com menos de 13. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é o pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.

Partilhar Informações Pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer os nossos serviços e cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Usamos o Shopify para impulsionar a nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify utiliza suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos possam ser do seu interesse. Por exemplo:

• Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes utilizam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google utiliza suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
•  HTTPS://WWW.BVALLEYXOXO.COM Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios em outros sites com os nossos parceiros de publicidade. Coletamos e partilhamos algumas dessas informações diretamente com os nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, através do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (que você pode consentir, dependendo da sua localização).
• [INSERIR SE ESTIVER A USAR AUDIÊNCIAS DO SHOPIFY] Usamos o Shopify Audiences para nos ajudar a mostrar anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade para compradores que fizeram compras com outros comerciantes Shopify e que também podem estar interessados no que temos a oferecer. Também compartilhamos informações sobre o seu uso do Site, suas compras e o endereço de e-mail associado às suas compras com o Shopify Audiences, através do qual outros comerciantes Shopify podem fazer ofertas que você pode estar interessado.
• Para mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Iniciativa de Publicidade em Rede (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode optar por não receber publicidade direcionada ao:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Aliança de Publicidade Digital em: https://optout.aboutads.info/.

Usando Informações Pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos à venda, processar pagamentos, enviar e cumprir seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

[INCLUA A SEÇÃO SE A SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA NA EUROPA OU SE TIVER CLIENTES NA EUROPA]

Base legal

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), se você é residente da Área Económica Europeia (“AEE”), processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

• O seu consentimento;
• A execução do contrato entre você e o Site;
• Cumprimento das nossas obrigações legais;
• Para proteger os seus interesses vitais;
• Para realizar uma tarefa realizada no interesse público;
• Para os nossos interesses legítimos, que não sobrepõem os seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos que você nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre seu direito de apagamento, consulte a seção 'Seus direitos' abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você é residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente em decisões automatizadas (o que inclui a criação de perfis), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou de outra forma o afetar significativamente.

Nós [FAÇA/ NÃO FAÇA] envolver-se em tomada de decisão totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou de outra forma significativo utilizando dados de clientes.

O nosso processador Shopify utiliza uma tomada de decisão automatizada limitada para prevenir fraudes que não tenham um efeito legal ou de outra forma significativo sobre si.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

• Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhadas repetidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
• Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.

Venda de Informações Pessoais

O nosso site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

• categorias de informações vendidas;
• SE ESTIVER A UTILIZAR AUDIÊNCIAS DO SHOPIFY: informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e o endereço de e-mail associado à sua compra
• instruções sobre como optar por não participar da venda;
• se o seu negócio vende informações de menores (com menos de 16 anos) e se você obtém autorização afirmativa;
• se você fornecer um incentivo financeiro para vender informações, forneça informações sobre qual é esse incentivo.

 

Os seus direitos

GDPR

Se você é residente do EEE, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você gostaria de exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima. 

As suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, em seguida, serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados cumprem com o GDPR, consulte o Whitepaper do GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se você é residente da Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você (também conhecido como 'Direito de Saber'), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você gostaria de exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.

Se desejar designar um agente autorizado para enviar estes pedidos em seu nome, por favor entre em contato connosco no endereço acima.

Biscoitos

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando você visita o nosso Site. Usamos uma série de cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação ao permitir que o site lembre as suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa reintroduzir essas informações cada vez que retorna ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

[Certifique-se de verificar esta lista em relação à lista atual de cookies da Shopify na loja do comerciante:] https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

Nome	Função	Duração
_ab	Usado em conexão com o acesso ao admin.	2y
_secure_sessão_id	Usado em conexão com a navegação através de uma loja online.	24h
_loja_country	Usado em conexão com o finalizar compra.	sessão
_shopify_m	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	1a
_shopify_tm	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	30min
_loja_shopify_tw_	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	2w
_loja_virtual_u	Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.	1min
_tracking_consent	Preferências de rastreamento.	1a
c	Usado em conexão com o checkout.	1a
cart	Usado em conexão com o carrinho de compras.	2w
moeda_do_carrinho	Usado em conexão com o carrinho de compras.	2w
carrinho_assinatura	Usado em conexão com o checkout.	2w
carrinho_ts	Usado em conexão com o checkout.	2w
carrinho_ver	Usado em conexão com o carrinho de compras.	2w
checkout	Usado em conexão com o checkout.	4w
checkout_token	Usado em conexão com o checkout.	1a
checkout_dinâmico_mostrado_no_carrinho	Usado em conexão com o checkout.	30min
hide_shopify_pagamento_for_checkout	Usado em conexão com o checkout.	sessão
manter_vivo	Usado em conexão com a localização do comprador.	2w
master_device_id	Usado em conexão com o login do comerciante.	2y
passo_anterior	Usado em conexão com o checkout.	1a
lembrar_me	Usado em conexão com o checkout.	1a
secure_customer_sig	Usado em conexão com o login do cliente.	20y
shopify_pay	Usado em conexão com o checkout.	1a
shopify_pay_redirect	Usado em conexão com o checkout.	30 minutos, 3s ou 1a dependendo do valor
digest_da_loja	Usado em conexão com o login do cliente.	2y
iniciar_checkout_rastreado	Usado em conexão com o checkout.	1a
checkout_um_experimento	Usado em conexão com o checkout.	sessão
consulta_sessão_checkout	Usado em conexão com o checkout.	3w
checkout_sessão_token_<>	Usado em conexão com o checkout.	3w
estado-de-identidade	Usado em conexão com a autenticação do cliente.	24h
identidade-estado-<>	Usado em conexão com a autenticação do cliente.	24h
número_da_conta_do_cliente	Usado em conexão com a autenticação do cliente.	12w

Relatórios e Análises

Nome	Função	Duração
_página_de_destino	Rastrear páginas de destino.	2w
_orig_referrer	Rastrear páginas de destino.	2w
_s	Análise do Shopify.	30min
_loja_d_	Análise do Shopify.	sessão
_loja_s_	Análise do Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Análises do Shopify relacionadas com marketing e referências.	30min
_shopify_sa_t	Análises do Shopify relacionadas com marketing e referências.	30min
_loja_y	Análise do Shopify.	1a
_y	Análise do Shopify.	1a
_shopify_evids	Análise do Shopify.	sessão
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessão
fornecedor_autenticacao_cliente	Análise do Shopify.	session
customer_auth_session_created_at	Análise do Shopify.	session

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende de ser um cookie "persistente" ou "de sessão". Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expirarão entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são transferidos para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Por favor, tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode impactar negativamente sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita automaticamente cookies, mas você pode escolher se deseja ou não aceitar cookies através dos controles do seu navegador, frequentemente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do seu navegador. Para mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, você pode consultar o arquivo de ajuda do seu navegador ou sites como: www.allaboutcookies.org.

Além disso, por favor note que bloquear cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não participar de certos usos de suas informações por essas partes, por favor siga as instruções na seção "Publicidade Comportamental" acima.

Não Rastrear

Por favor, note que, devido à falta de um entendimento consistente da indústria sobre como responder a sinais de "Não Rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal do seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Reclamações

Como mencionado acima, se você gostaria de fazer uma reclamação, por favor entre em contato conosco por e-mail ou por correio usando os detalhes fornecidos em “Contato” acima.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Pode contactar a sua autoridade local de proteção de dados, ou a nossa autoridade supervisora aqui: [Adicione informações de contato ou site da autoridade de proteção de dados na sua jurisdição. Por exemplo:] https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Última atualização: 19/02/2023