EXPÉDITION par BVALLEYXOXO

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui. Nous expédions dans le monde entier.

Combien de temps prend l'expédition aux États-Unis ?

Standard : 7 à 10 jours ouvrables.

Express : 5 à 7 jours ouvrés. Pour les endroits éloignés, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour terminer la livraison.

Combien de temps prend l'expédition INTERNATIONALE ?

Standard : 7 à 10 jours.

Express : 5 à 7 jours.

Fournissez-vous des informations de suivi ?

Oui, le numéro de suivi sera envoyé à votre adresse e-mail au fur et à mesure que le colis sera posté. Si vous ne recevez pas, veuillez vérifier la case spam. Vous pouvez également demander le numéro de suivi en envoyant un email à bvalleyclub@gmail.com

Comment expédier les colis ?

Nous expédions depuis la Belgique, les États-Unis et l'UE via les principaux transporteurs tels que BPOST, USPS, LA POSTE, RoyalMail, DHL, UPS et FedEx.

Une fois ma commande passée, combien de temps faut-il pour qu'elle soit expédiée ?

Notre délai de traitement est de 2 à 3 jours ouvrables. Sauf indication contraire dans la description du produit, il s'agit d'un article en prévente. La commande sur mesure/personnalisation prend 7 jours supplémentaires pour être traitée.

Dois-je payer des droits d'importation supplémentaires, de la TVA, des taxes douanières ou des frais de manutention locaux ?

Selon les lois douanières de votre pays, vous devrez peut-être payer une taxe avant d'obtenir votre colis. ( Les États-Unis , le Canada, le Royaume-Uni et les pays européens n'ont pas à payer de frais de douane).

Où est mon colis ?

Une fois que nous expédions, vous recevez un e-mail de notification avec le numéro de suivi et les détails du transporteur. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, regardez dans votre boîte spam ou contactez-nous par chat ou par e-mail. bvalleyclub@gmail.com