Você faz envios para todo o mundo?

Sim. Enviamos para todo o mundo.

Quanto tempo leva o envio dos EUA - AU - UE?

Padrão Eco Responsável: 7 a 10 dias úteis. 

Entrega Padrão: 5 a 7 dias úteis. Para locais remotos, por favor, permita tempo extra para completar a entrega. 

Entrega Expressa: 3 a 5 dias úteis. 

Para locais remotos, por favor, permita tempo extra para completar a entrega.

Quanto tempo leva o envio INTERNACIONAL? 

Padrão: 7 a 10 dias.

5 a 7 dias. 

Você fornece informações de rastreamento?

Sim, o número de rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que o pacote for enviado. Se não o receber, por favor verifique a caixa de spam. Você também pode solicitar o número de rastreamento enviando um e-mail para info@bvalleyxoxo.com

Como você envia pacotes?

Enviamos de Bélgica, EUA e UE através de transportadoras principais como BPOST, DEUTSCHE POST, AUSTRALIA POST, USPS, LA POSTE, RoyalMail, DHL, UPS e FedEx.

Uma vez que eu tenha feito o meu pedido, quanto tempo leva para ser enviado?

O nosso tempo de processamento é de 2-3 dias úteis. A menos que esteja indicado que o item é um item de pré-venda na descrição do produto. Encomendas personalizadas/Personalização levam 7 dias adicionais para processar.

Preciso pagar taxas de importação adicionais, IVA, impostos aduaneiros ou taxas de manuseio locais?

Dependendo das leis aduaneiras do seu país, pode ser necessário pagar um imposto antes de receber o seu pacote.  (Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e países europeus não tem de pagar taxas de alfândega).

Onde está o meu pacote?

Assim que enviarmos, você receberá um e-mail de notificação com o número de rastreamento e os detalhes do transportador. Se você não recebeu um e-mail, verifique sua caixa de spam ou entre em contato conosco via chat ou e-mail. info@bvalleyxoxo.com