Verzenden jullie wereldwijd?

Ja. We verzenden wereldwijd.

Hoe lang duurt de verzending naar de VS?

Standaard: 7 tot 10 werkdagen. 

Levering: 5 tot 7 werkdagen. Voor afgelegen plaatsen, gelieve extra tijd te rekenen voor de levering. 

Hoe lang duurt de INTERNATIONALE verzending? 

Standaard: 7 tot 10 dagen.

5 tot 7 dagen. 

Biedt u trackinginformatie aan?

Ja, het trackingnummer wordt naar uw e-mail gestuurd zodra het pakket is verzonden. Als u het niet ontvangt, controleer dan de spammap. U kunt ook het trackingnummer aanvragen door een e-mail te sturen naar info@bvalleyxoxo.com

Hoe verzenden jullie pakketten?

We verzenden vanuit België, de VS en de EU via grote vervoerders zoals BPOST, DEUTSCHE POST, AUSTRALIA POST, USPS, LA POSTE, RoyalMail, DHL, UPS en FedEx.

Zodra ik mijn bestelling heb geplaatst, hoe lang duurt het voordat deze wordt verzonden?

Onze verwerkingstijd is 2-3 werkdagen. Tenzij vermeld dat het artikel een pre-order artikel is zoals vermeld in de productbeschrijving. Op maat gemaakte/persoonlijke bestellingen hebben een extra verwerkingstijd van 7 dagen.

Moet ik nog extra invoerrechten, btw, douanebelastingen of lokale verwerkingskosten betalen?

Afhankelijk van de douanewetgeving in uw land, kan het zijn dat u belasting moet betalen voordat u uw pakket ontvangt.Verenigde Staten, Canada, Verenigd Koninkrijk & Europese landen hoeft u geen douanekosten te betalen).

Waar is mijn pakket?

Zodra we verzenden, ontvangt u een notificatie-e-mail met het trackingnummer en de details van de vervoerder. Als u geen e-mail heeft ontvangen, kijk dan in uw spamfolder of neem contact met ons op via chat of e-mail. info@bvalleyxoxo.com