Verzenden jullie wereldwijd?

Ja. Wij verzenden wereldwijd.

Hoe lang duurt verzending naar de VS?

Standaard: 7 tot 10 werkdagen.

Express: 5 tot 7 werkdagen. Voor afgelegen gebieden, houd rekening met extra tijd om de levering te voltooien.

Hoe lang duurt verzending naar INTERNATIONAAL?

Standaard: 7 tot 10 dagen.

Express: 5 tot 7 dagen.

Verstrekt u trackinginformatie?

Ja, het trackingnummer wordt naar uw e-mail verzonden zodra het pakket wordt verzonden. Als u het niet ontvangt, controleer dan de spambox. U kunt het trackingnummer ook opvragen door een e-mail te sturen naar info@bvalleyxoxo.com

Hoe verzenden jullie pakketten?

Wij verzenden vanuit België, de VS en de EU via grote vervoerders zoals BPOST, DEUTSCHE POST, AUSTRALIA POST, USPS, LA POSTE, RoyalMail, DHL, UPS en FedEx.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden nadat ik deze heb geplaatst?

Onze verwerkingstijd is 2-3 werkdagen. Tenzij in de productbeschrijving staat dat het een pre-sale-artikel is. Een bestelling op maat/personalisatie duurt 7 dagen extra om te verwerken.

Moet ik extra invoerrechten, btw, douanebelastingen of lokale verwerkingskosten betalen?

Afhankelijk van de douanewetgeving van uw land, moet u mogelijk belasting betalen voordat u uw pakket ontvangt. (Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk en Europese landen hoeven geen douanekosten te betalen).

Waar is mijn pakket?

Zodra we verzenden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer en de gegevens van de vervoerder. Als u geen e-mail hebt ontvangen, kijk dan in uw spambox of neem contact met ons op via chat of e-mail: bvalleyclub@gmail.com