Rückerstattungsrichtlinie
🔄 Kostenlose Rückgabe
Kostenlose Rückgabe innerhalb von 7 Tagen!
Ab 2026 werden berechtigte Artikel mit einem ✅ kostenloses RücksendeetikettPrüfen Sie einfach die Produktbeschreibung, um festzustellen, ob kostenlose Rücksendungen möglich sind.
⚠️ Bitte beachten Sie: Nicht alle Artikel sind für kostenlose Rücksendungen qualifiziert.
Nur Artikel, die als gekennzeichnet sind „Kostenlose Rückgabe innerhalb von 7 Tagen“ Die in der Produktliste aufgeführten Artikel sind teilnahmeberechtigt und beinhalten ein kostenloses Rücksendeetikett.
Für Artikel Nicht berechtigt für kostenlose Rücksendungen, unser Standard-Rückgabebestimmungen wird gelten.
🔔 Standard-Rückgabebestimmungen
Wir bieten ein 7-tägiges Rückgaberecht an, das heißt, Sie haben nach Erhalt Ihrer Ware 7 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, also ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns kontaktieren unter info@bvalleyxoxo.comDie
Bitte beachten Sie, dass wir Folgendes nicht anbieten: 🛑 Rücksendeetikett!
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie sich jederzeit an uns wenden unter info@bvalleyxoxo.comDie
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen/nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetikartikel). Auch Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten und Gase können nicht zurückgegeben werden. Bei Fragen zu Ihrem Artikel kontaktieren Sie uns bitte.
Börsen
Am schnellsten erhalten Sie das gewünschte Produkt, indem Sie den vorhandenen Artikel zurücksenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.
Europäische Union/USA: 7-tägiges Widerrufsrecht
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Ware in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie bereits erwähnt, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, also ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 7 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bvalleyxoxo.comDie
Häufig gestellte Fragen
Liefern Sie innerhalb der Vereinigten Staaten? Ja. Wir versenden innerhalb der Vereinigten Staaten. Versandzeiten und Lieferdetails finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien. Wie lange dauert der Versand in der Regel? Die Lieferzeiten variieren je nach Artikel und Lieferort. Voraussichtliche Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien. Bieten Sie internationalen Versand an? Ja. Wir versenden international in ausgewählte Länder. Details zum internationalen Versand finden Sie in unseren Versandrichtlinien. Akzeptieren Sie Rücksendungen? Ja. Rücksendungen sind für berechtigte Artikel möglich. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen. & Die vollständigen Details und Bedingungen der Rückerstattungsrichtlinie finden Sie hier. Welche Artikel können zurückgegeben werden? Die Rückgabeberechtigung hängt von der Art und dem Zustand des Produkts ab. Die vollständigen Rückgaberichtlinien finden Sie unter „Rückgabe“. & Seite mit den Rückerstattungsrichtlinien. Wie wähle ich die richtige Größe? Größenangaben finden Sie auf jeder Produktseite. Wir empfehlen Ihnen, die Größenangaben vor Ihrer Bestellung sorgfältig zu prüfen. Sind Ihre Artikel für Partys, Festivals oder Aufführungen geeignet? Ja. Unsere Kollektionen sind für Partys, Festivals, Aufführungen, das Nachtleben und besondere Anlässe konzipiert. Sind die Artikel versandbereit? Viele Artikel sind versandfertig. Verfügbarkeit und Bearbeitungszeiten finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren? Unser Support-Team steht Ihnen über die auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen zur Verfügung und hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Bestellungen oder Produkten.
